Сравнение сервисов
Найдите два сервиса по названию и получите детальное сравнение функций, цен и характеристик.
Выберите сервисы
Коллтрекинг
Коллтрекинг от CallTouch: обзор, отзыв и настройка сервиса
Calltouch – это система сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой.Данный сервис рассчитан для компаний, предназначен для работы с большими объемами данных. С его помощью можно получать информацию о финансовой прибыли с разных источников трафика, эффективности работы менеджеров и т.д.
Teletype App
Обзор и отзывы про Teletype App: агрегатор мессенджеров, чат на сайт
Teletype App — агрегатор чатов и соц-сетей для бизнеса. Собирает обращения клиентов из всех источников в 1 окне. Можно подключить: Вк, Телеграм, Вайбер, WhatsApp, Инстаграм, Авито и другие каналы. К Телетайп можно подключить неограниченное кол-во операторов.Есть собственный онлайн-чат, кнопка-виджет на сайт для повышения конверсии. IOS/Android приложения для операторов поддержки, интеграции с CRM, API, авто-ответы и шаблоны. Есть Enterprise версия для крупных клиентов.
Сравнение характеристик
| Параметр | Коллтрекинг | Teletype App |
|---|---|---|
| Рейтинг | 4.9 ⭐ | 4.8 ⭐ |
| Отзывов | 13 | 9 |
| Бесплатный тариф | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Пробный период | ✓ Да | ✓ Да |
| OpenSource | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Цена от | 1000 | 990 |
| Реестр РФ ПО | — | — |
| Категории | Аналитика трафика, Коллтрекинг, Виджеты для сайта | Мессенджер, Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Агрегатор чатов / каналов |
| Развёртывание | Облако | Облако, Софт |
| API | ✓ | ✓ |
| Пробный период (Trial) | ✓ | ✓ |
| Бесплатная версия | ✗ | ✗ |
| Open Source | ✗ | ✗ |
| Веб-платформа | ✓ | ✓ |
| Цена от | 1000 | 990 |
| Тип аналитикиАналитика трафика | Сквозная аналитика | — |
| Тепловые картыАналитика трафика | ✗ | — |
| Запись сессий (вебвизор)Аналитика трафика | ✗ | — |
| Воронки конверсийАналитика трафика | ✓ | — |
| Интеграция с CRMАналитика трафика | ✓ | — |
| Данные в реальном времениАналитика трафика | ✓ | — |
| Цели и событияАналитика трафика | ✓ | — |
| Чат-ботОнлайн-чат | — | ✓ |
| Проактивные сообщенияОнлайн-чат | — | ✗ |
| Интеграция с CRMОнлайн-чат | — | ✓ |
| Агрегатор мессенджеровОнлайн-чат | — | ✓ |
| Аналитика диалоговОнлайн-чат | — | ✓ |
| Данные о посетителе (страница, источник)Онлайн-чат | — | ✗ |
| Лимит операторов (базовый тариф)Онлайн-чат | — | Зависит от тарифа |
| МессенджерыОнлайн-чат | — | Telegram, WhatsApp, VK, Viber |
Отзывы пользователей
Коллтрекинг
+ Динамический коллтрекинг, интеграция с CRM, понятные отчеты
− Иногда медленный интерфейс
+ Сквозная аналитика, настройка отчетов, система Предикт
− Недостаточно подробные инструкции по интеграциям
+ Предикт, антифрод, оптимизация затрат.
− Необходима более детальная документация по интеграциям.
Teletype App
+ Объединение каналов, автоматические ответы, доступность на разных устройствах.
− Необходима более детальная документация по интеграциям.
+ Интеграция с мессенджерами, фильтрация и поиск диалогов, стабильная работа.
− Требуется время на привыкание к интерфейсу.
+ Интеграция с популярными мессенджерами, удобный онлайн-чат, экономия времени.
− Ограниченные настройки автоматических приветствий.