Сравнение сервисов
Найдите два сервиса по названию и получите детальное сравнение функций, цен и характеристик.
Выберите сервисы
Коллтрекинг
Коллтрекинг от CallTouch: обзор, отзыв и настройка сервиса
Calltouch – это система сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой.Данный сервис рассчитан для компаний, предназначен для работы с большими объемами данных. С его помощью можно получать информацию о финансовой прибыли с разных источников трафика, эффективности работы менеджеров и т.д.
Jivosite
Обзор и отзыв Jivosite, лидер рынка онлайн-консультантов
Jivosite — это виджет онлайн-консультанта для общения с клиентами на сайте, в соцсетях и мессенджерах, по телефону, а также с помощью e-mail. Тот самый чат в нижнем углу сайта.Один из лидеров рынка России. Мощный бесплатный тариф, приложения под все платформы, детальная аналитика трафика и многое другое.
Сравнение характеристик
| Параметр | Коллтрекинг | Jivosite |
|---|---|---|
| Рейтинг | 4.9 ⭐ | 4.9 ⭐ |
| Отзывов | 13 | 9 |
| Бесплатный тариф | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Пробный период | ✓ Да | ✓ Да |
| OpenSource | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Цена от | 1000 | 990 |
| Реестр РФ ПО | — | — |
| Категории | Аналитика трафика, Коллтрекинг, Виджеты для сайта | Онлайн-чат, Виджеты для сайта |
| Развёртывание | Облако | Облако, Софт |
| API | ✓ | ✓ |
| Пробный период (Trial) | ✓ | ✓ |
| Бесплатная версия | ✗ | ✗ |
| Open Source | ✗ | ✗ |
| Веб-платформа | ✓ | ✓ |
| Цена от | 1000 | 990 |
| Тип аналитикиАналитика трафика | Сквозная аналитика | — |
| Тепловые картыАналитика трафика | ✗ | — |
| Запись сессий (вебвизор)Аналитика трафика | ✗ | — |
| Воронки конверсийАналитика трафика | ✓ | — |
| Интеграция с CRMАналитика трафика | ✓ | — |
| Данные в реальном времениАналитика трафика | ✓ | — |
| Цели и событияАналитика трафика | ✓ | — |
| Чат-ботОнлайн-чат | — | ✓ |
| Проактивные сообщенияОнлайн-чат | — | ✓ |
| Агрегатор мессенджеровОнлайн-чат | — | ✓ |
| МессенджерыОнлайн-чат | — | Telegram, WhatsApp, VK, Viber, FB Messenger |
| Аналитика диалоговОнлайн-чат | — | ✓ |
| Лимит операторов (базовый тариф)Онлайн-чат | — | 5 |
| Интеграция с CRMОнлайн-чат | — | ✓ |
| Данные о посетителе (страница, источник)Онлайн-чат | — | ✓ |
Отзывы пользователей
Коллтрекинг
+ Динамический коллтрекинг, интеграция с CRM, понятные отчеты
− Иногда медленный интерфейс
+ Сквозная аналитика, настройка отчетов, система Предикт
− Недостаточно подробные инструкции по интеграциям
+ Предикт, антифрод, оптимизация затрат.
− Необходима более детальная документация по интеграциям.
Jivosite
+ Улучшение качества обслуживания, удобство использования, настройка дизайна.
− Ограниченный набор шаблонов для автоматических ответов.
+ Простота установки, интеграция с мессенджерами, удобное приложение для операторов.
− Иногда возникают задержки при получении сообщений из мессенджеров.
+ Омниканальность, удобство использования, поддержка.
− Необходимость более детальной документации по настройкам.