Кто такой продукт-менеджер?

Начать стоит с того, что в различных компаниях на продукт менеджера могут накладываться совершенно разные обязанности. Где-то продукт менеджер углублен в коммуникации с клиентами, где-то в маркетинговые процессы. Все это зависит от компании и от продукта, с которым работает PM. Продукт менеджер. Он же продакт или продукт менеджер, он же PM или просто «продукт».Человек, анализирующий рынок и конкурентов, составляющий бизнес-модель, работающий вместе с дизайнерами, разработчиками и маркетологами, организует процессы, ведет постоянный диалог с клиентами, приоритезируя их желания для внедрения в продукт, обеспечивает работу Agile-методологии в компании, презентует результаты. При этом, он отвечает головой за результат и ни кем не управляет :) Продукт похож на директора по степени ответственности и по количеству процессов в компании, к которым он имеет отношение. Product Manager отвечает за успех продукта, за выполнение поставленных перед командой или проектом KPI.

Важно! Продукт менеджер никем не управляет и ни кого не менеджерит. Продукт менеджер — связующее звено, хаб внутри членов команды или отделов и буфер между ними и конечными пользователями.

Что делает продукт-менеджер

Вот примерный список дел, которыми может заниматься продукт менеджер в течении своего рабочего дня:

• Отслеживание новостей в индустрии
• Анализ нововведений конкурентов
• Аналитика метрик продукта: маркетинговые и бизнес показатели
• Организация и проведение митингов внутри команды
• Написание технических заданий и спецификаций, user stories
• Проведение customer interview
• Планирование спринтов
• Встреча с другими PM / дизайн-командой / data-sciense специалистами
• Презентация метрик продукта перед руководством
• Встречи с новыми сотрудниками

Какие бывают продукт менеджеры

Поделим всех PM по типам продуктов, с которыми они работают: (Вот статья для тех, кто не очень понимает, что такое B2B и B2C)

• B2C продукт-менеджер Примеры B2C продуктов: Facebook, SoundCloud, Vkontakte. Характеризируется огромным количеством конечных пользователей. - Высокая ответственность (пользователей то очень много:) - Многоплатформенность продукта: веб, Android, IOS и т.д.
• B2B продукт-менеджер Работа с продуктами в B2B секторе. Часто это SaaS-платформы. Например: CRM-система, хостинг, онлайн-чат для владельцев сайтов... - Прибыль в приоритете - Жесткие дедлайны - Небольшое количество конечных пользователей продукта
• Внутренний продукт-менеджер Отвечает за успех во внутренних продуктах компании. Такими продуктами могут быть: интернет-портал, кастомная система работы с данными, или любой другой софт использующийся внутри компании. Клиенты — коллеги, сидящие в соседнем кабинете. - Небольшое количество конечных пользователей продукта - Часто, работа на стыке продукт и проект менеджмента

В чем разница между продукт менеджером и проект менеджером

Продукт менеджер — отвечает за создание нового продукта или вывод этого продукта на рынок. Не имеет четких задач и определяет их самостоятельно в зависимости от поставленных KPI. Иными словами, методы достижения KPI никак не регламентированы. Проект менеджер (он же project manager, проджект менеджер и т.д.) — отвечает за проведение процесса, результат процесса обычно известен заранее. Чаще всего имеет заданные рамки: конкретизированные сроки и бюджет на проект, они спускаются к нему свыше. Еще одно понятие — Product Owner. Это менеджер продукта в методологии управления проектами SCRUM.

Где учиться на продакт менеджера?

Рекомендую посмотреть информацию о курсах PM в различных школах для лучшего понимания специализации, и навыков, которые необходимы для данной работы.

• Российский курс от топовой школы GeekBrains Хорошо зарекомендовавшая себя школа, рездиент Сколково. Обучает специальности PM через проектный подход — вы получите несколько проектов в свое портфолио. Обучают специалисты из лучших РФ IT-компаний.
• Become a product manager — Udemy Курс на английском. Довольно короткий (13 часов) и конкретный, с примерами, тестами, PDF-саммари по каждому разделу. У этих же преподавателей есть курсы подготовки к международной сертификации. Стоимость: 10-20$
• Профессия менеджер по продукту — Нетология Огромный курс с 300 часами теории и практики. Преподаватели — специалисты из Юлы, Red Keds, ДоДо пиццы и других известных российских компаний. Гарантируют стажировку и помощь в поиске работы после обучения. Стоимость: 62,900 руб (есть рассрочка)
• Если в уже выучились, то здесь можно сдать международную сертификацию. Есть несколько видов экзаменов. В интернете можно найти большое количество тренажеров к этим экзаменам. Стоимость сдачи экзамена для получения сертификата: 555$.
• Курс от Высшей Школы Экономики (больше не набирают) Стоимость: 189,000 рублей. Срок обучения: 12 месяцев.
• Профессия продакт-менеджер в IT — Tceh

На мой взгляд должность идеальная для тех, кто планирует в перспективе уйти в создание собственных проектов. Потому что для того, чтобы стать хорошим PM нужно иметь представление о дизайне, и о разработке, и бизнесе и о маркетинге. Продукт менеджер — это такой многорукий умелец, с превосходными софт-скиллз, помогающими ему организовывать процессы между членами команды, другими командами, клиентами.