Как собрать свою целевую аудиторию в Инстаграм

В данной статье предлагаем рассмотреть возможность, как проанализировать профиль конкурента и найти новую целевую аудиторию для своего бизнеса, с помощью парсинга подписчиков конкурента.

Зачем работать с ЦА конкурента?

Если коротко, то целевая аудитория конкурентов - это ваша целевая аудитория тоже. А чем больше у вас подписчиков, особенно вовлеченных, тем больше клиентов у вашего бизнеса и конечно же прибыли в конечном итоге. Можно (конечно даже нужно) привлекать аудиторию акциями, розыгрышами, интересным контентом, ждать органического прироста, но когда речь идёт о бизнесе, который приносит деньги - в ход должны идти все стредства. Ведь ваше время - это ваши деньги! Не важно, что у вас за бизнес - всем нужна аудитория, если вы блоггер или кофейня, завод или студия танца. Количество активных подписчиков всегда идет на пользу вашему делу. Первое, подписчики = покупатели. Чем больше у вас подписчиков, тем чаще будут случаться продажи. Второе, количество подписчиков пропорционально количеству рекламодателей. Даже если вы сами не продаете товары или услуги, чем больше у вас живой аудитории, тем более дорогие рекламные интеграции и контракты вы сможете привлечь. Третье, количество подписчиков вызывает доверие у всех остальных. Ведь это показатель того, что люди вам доверяют и слушают, что вы говорите. Четвертое, возможно самое главное, это охваты. А чем выше охваты, тем более активно вас продвигает сам Инстаграм. Так где же взять такую аудиторию? Конечно у ваших конкурентов! Аудитория ваших конкурентов, это буквально залежи ваших потенциальных подписчиков и покупателей. Нужно лишь приложить немного усилий, чтобы получить их оттуда. Один способов, как работать с ЦА конкурентов - парсинг этой аудитории с последующей обработкой. Парсинг - это процесс сбора аудитории в Инстаграме по заданным параметрам. Парсеры - это программы, приложения или сервисы, которые совершают парсинг и получить в результате список аудитории. Среди парсеров, в данном случае нас интересует отдельный тип - инста-парсеры, это сервисы, которые работают с Инстаграмом, учитывая его специфику и алгоритмы для получения данных. Один из таких интсапарсеров мы сегодня рассмотрим - это парсер Parszilla.

Как собрать подписчиков конкурента в Инстаграм

Как мы узнали ранее, чтобы собрать/спарсить аудиторию конкурентов в Инстаграме, необходимо воспользоваться специальным сервисом инстапарсером - Parszilla. Инстаграм парсер Parszilla может собрать базы инстаграм-аккаунтов по различным источникам.

• По конкурентам - сбор аудитории инстаграм будет осуществлен по указанным аккаунтам. Это могут быть любые аккаунты, но как правило там указываются именно конкуренты. Этот способ мы и рассмотрим в статье, как наиболее подходящий для получения целевой аудитории из инстаграма далее.
• По постам - как источник выступают конкретные посты, с помощью этого типа можно собрать вовлеченную аудиторию (тех кто ставит лайки и комментирует) конкретных постов.
• По хештегам - этот тип парсинга инстаграма позволяет собрать авторов публикаций с конкретными хештегами - особенно полезно для сбора конкурентов в нише, а также вовлеченную аудиторию с постов, использующих указанные вами хэштеги.
• По нише - метод парсинга инстаграма, основанный на алгоритме самой социальной сети, который подпирает похожие аккаунты. В этом типе указывается один или несколько аккаунтов и собираются похожие на них профили.

Для задачи по сбору целевой аудитории с аккаунтов конкурентов наилучшим образом подходит парсинг “По конкурентам”. Для этого в личном кабинете сервиса, доступным после регистрации, создайте новый парсинг и откройте вкладку “По конкурентам”. После этого вы попадете на страницу настроек парсинга, где мы рекомендуем сразу переименовать созданный парсинг, чтобы легко понимать где какой сбор. В настройках парсинга по конкурентом важно указать один или несколько аккаунтов ваших ближайших конкурентов. Если ваш бизнес занимается продажей товаров с доставкой или ваша услуга не привязана к месту, можно выбрать аккаунты любых конкурентов в нише, если же ваши продажи привязаны к географии вашего бизнеса, лучше брать ваших ближайших конкурентов по региону. Чем больше конкурентов вы укажите, тем более полная выборка целевой аудитории инстаграм пользователей у вас получится, а соответственно будет выше конверсия в подписку или продажу вашего бизнеса. Важно также грамотно настроить парсинг, чтобы получить именно ту выборку, которая отвечает вашим целям. Для начала посмотрим на список настроек парсинга аудитории по конкурентам в инстаграме на инста-парсере Парсзилла. В данном примере, мы указали троих наших конкурентов, это локальные пекарни-кофейни, чью целевую аудиторию будут обрабатывать наши маркетологи в будущем. Чтобы собрать целевую аудиторию для нашей пекарни мы можем выбрать 3 стратегии парсинга:

1. Собрать только подписчиков - в таком случае нужно включить один переключатель “Подписчики”. Так мы получим всех подписчиков наших конкурентов и будем с ними работать.
2. Собрать только вовлеченную аудиторию - это актвная, самая горячая аудитория, те кто оставляют лайки и комментарии под постами указанных конкурентов. С одной стороны, это можно сказать уже потенциальные лиды, ведь они явно проявляют интерес к продукту, но с другой стороны, переманить их может быть сложнее, так как они могут оказаться лояльными бренду и нужно будет постараться убедить их попробовать наш продукт. Чтобы собрать только вовлеченную (активную) целевую аудиторию - нужно активировать переключатели “Лайкающие” + “Комментаторы” и отключить остальные, тогда в итоговую выборку попадут только они.
3. Максимальная ширина - мы же решили работать максимально широко, поэтому выбрали парсинг всей аудитории и подписчиков и вовлеченных, так как вовлеченные пользователи не обязательно являются подписчиками. Для этого мы нажали все 3 переключателя: “Подписчики”, “Лайкающие” и “Комментаторы”.

Нужно ли запускать детальный парсинг при поиске целевой аудитории в Инстаграм? Зависит от ваших целей и задач. Если вы хотите получить контактные данные аудитории - почты, сайты, телефоны и знаете как с ними работать, тогда смело включайте настройку “Детальный парсинг”, в любом случае Парсзилла позволяет дособрать их уже после завершения основного сбора. В нашем случае мы будем обрабатывать полученную базу напрямую в Инстаграм, поэтому детальные данные нам не обязательны. После того как добавили список конкурентов для сбора целевой аудитории и указали нужные настройки - нажимаем кнопку “Начать парсинг!” и не отходим далеко, ведь Parszilla позиционирует себя как один из самых быстрых парсеров Инстаграма. И практика показывает, что сбор нескольких тысяч аккаунтов занимает лишь несколько секунд. Например, в нашем случае база из 125 тысяч подписчиков собиралась всего около минуты! После того как наша целевая аудитория из инстаграма была собрана, мы можем продолжить собирать по ней детальные данные - это контакты, почты, телефоны, сайты и т.д., но ранее мы определили, что для нашей цели это не нужно, поэтому переходим к фильтрации и скачиванию. Для скачивания базы нашей целевой аудитории приложение предлагает несколько форматов на выбор: XLSX, CSV, XML, YAML или JSON. Так как мы будем частично обрабатывать базу вручную, а частично через специализированный сервис массфоловинга, то нам подойдет формат XLSX - таблица для экселя и CSV - распространённый формат, которые принимают различные приложения для автоматизации работ с базами ЦА. Также у нас есть дополнительные фильтры по приватным аккаунтам и верифицированным. Если мы включим их перед выгрузкой, то сможем отфильтровать все приватные аккаунты и всех пользователей с синей галочкой или же наоборот - оставить только приватных и верифицированных. Всё зависит от нашей задачи. Мы, например, не хотим тратить время на обработку приватных инстаграм-аккаунтов, поэтому отфильтруем их. Кстати, применение фильтров не затрагивает основную базу, а только формирует скачиваемый файл. То есть вы можете хоть 10 раз скачать базу, используя разные фильтры или не включая их вообще. При Детальном парсинге фильтров на порядок больше, в таком случае можно настроить более тонкие фильтры, например по количеству подписчиков или наличия статуса бизнес-аккаунт. Вот пример базы, которую мы получили (часть данных скрыта):

При парсинге с детальными данными в полученной таблице было бы ещё 13 дополнительных столбцов, например: ссылка на сайт, телефон, почта, количество подписок и подписчиков, количество постов и другие данные, которые можно использовать в зависимости от ваших задач.

Что делать с полученной базой целевой аудитории

Хорошо, мы сделали важную работу и собрали свою целевую аудиторию в Инстаграм, но теперь с этой базой нужно поработать на благо нашего бизнеса. Что же с ней делать? Существует множество вариантов обработки полученной базы инстаграм аккаунтов, которые зависят от наших задач и бюджетов, вот несколько из них:

• Передать в отдел продаж для последующего обзвона или установления другого контакта с лидом.
• Загрузить полученную базу на сервис для автоматизации действий, например чтобы это приложение запустило автоматическую подписку или лайки на посты этих аккаунтов.
• Запустить рекламную компанию по похожей аудитории - look-alike. Для этого метода нужны детальные данные, так как он требует почты или телефоны для подбора аналогичной базы таргета.
• Идти по базе вручную для установления персонального контакта - вариант отлично подходит для b2b или узких ниш премиальных продуктов.

Также существует множество других методов обработки полученных баз. Мы же для своего примера попробуем полученную базу в сервисе для автоматизации Директ-рассылок, а часть обработаем самостоятельно с помощью наших менеджеров.

Заключение

Существует множество способов сбора и работы со своей целевой аудиторией. В этой статье мы рассмотрели один из них - сбор целевой аудитории, или парсинг ЦА с помощью инста-парсера - Parszilla. Буквально за несколько минут и пару кликов мы получили базу более 100 тысяч наших потенциальных подписчиков, с которыми будем работать дальше. Важно помнить, что постоянная работа по поиску и расширению своей аудитории и подписчиков напрямую приводит к улучшению показателей вашего бизнеса. Постоянная работа с ЦА должна стать вашей рутиной и тогда у вашего бизнеса будет постоянный приток новых клиентов, пользователей и покупателей!