Лаборатория языковой конвергенции НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге совместно с Центром технологий для общества Yandex Cloud разработали чат-бота для помощи посетителям музеев, в частности Эрмитажа. Проект реализован при грантовой и экспертной поддержке Yandex Cloud и использует технологию векторного поиска на базе Managed Service for OpenSearch. Бот позволяет находить произведения искусства по приблизительному описанию в свободной форме, например, «женщина смотрит в небо с рукой у груди», выдавая подходящие варианты с указанием автора, подробной информации и номера зала экспозиции. База данных наполнена аннотациями к сотням картин из Цифровой коллекции Эрмитажа, созданными волонтерами и технологиями ИИ Yandex Cloud. Руководитель проектной группы Анастасия Колмогорова и стажер-исследователь Полина Налобина получили свидетельство на интеллектуальную собственность за датасет, который теперь применяется в исследованиях текстовой генерации.
Разработчики придали боту персонажа — кота Эрсика, хранителя коллекции, который не только ищет картины, но и отвечает на вопросы о посещении музея в естественном стиле сотрудника учреждения, с элементами мурлыканья. Лингвисты Влада Погожельская и Мария Сергеева отметили: «Теперь его персонаж и хранитель коллекции Эрсик, помимо нахождения произведений живописи, умеет отвечать на вопросы о посещении музея». Для этого протестировали модели в Yandex AI Studio, дообучили их на датасете из официальной документации, исторических справок, отзывов и обращений в контакт-центр. Участница группы Елизавета Сытикова объяснила: «Мы собрали базу данных... настроили поиск при помощи дополненной генерации. Это значит, что чат-бот научился формулировать ответы на основе конкретной выборки проверенной информации, а не из всей доступной в сети». Выпускники магистерской программы «Языковые технологии в бизнесе и образовании» НИУ ВШЭ внесли вклад в настройку.
Проект демонстрирует практическое применение облачных ИИ-инструментов Yandex Cloud для культурного сектора, повышая доступность экспозиций и удобство навигации для посетителей. Для рынка это открывает новые возможности в создании персонализированных ассистентов без глубокого программирования: платформа Yandex AI Studio упрощает разработку агентов на генеративных моделях, интегрируя векторный поиск и защищенную инфраструктуру. Пользователи музеев получают точные, контекстные ответы, сокращая время поиска; для бизнеса — модель масштабирования ИИ в сферах с большим объемом неструктурированных данных, как туризм и образование. Итогом стало успешное внедрение бота в Эрмитаже к марту 2026 года, стимулирующее аналогичные инициативы и партнерства, такие как с Рексофт для ИИ-агентов в банках и ритейле.
Чат-бот, созданный Yandex Cloud, позволяет находить картины по описанию и предоставляет информацию о них. Он стал важным инструментом для улучшения доступа к культурным ценностям.
Источник: https://yandex.cloud/ru/blog/ai-studio-file-search
Комментарии(0)
Оставьте комментарий
Войдите, чтобы присоединиться к обсуждению