Сравнение сервисов
Найдите два сервиса по названию и получите детальное сравнение функций, цен и характеристик.
Выберите сервисы
Jivosite
Обзор и отзыв Jivosite, лидер рынка онлайн-консультантов
Jivosite — это виджет онлайн-консультанта для общения с клиентами на сайте, в соцсетях и мессенджерах, по телефону, а также с помощью e-mail. Тот самый чат в нижнем углу сайта.Один из лидеров рынка России. Мощный бесплатный тариф, приложения под все платформы, детальная аналитика трафика и многое другое.
Teletype App
Обзор и отзывы про Teletype App: агрегатор мессенджеров, чат на сайт
Teletype App — агрегатор чатов и соц-сетей для бизнеса. Собирает обращения клиентов из всех источников в 1 окне. Можно подключить: Вк, Телеграм, Вайбер, WhatsApp, Инстаграм, Авито и другие каналы. К Телетайп можно подключить неограниченное кол-во операторов.Есть собственный онлайн-чат, кнопка-виджет на сайт для повышения конверсии. IOS/Android приложения для операторов поддержки, интеграции с CRM, API, авто-ответы и шаблоны. Есть Enterprise версия для крупных клиентов.
Сравнение характеристик
| Параметр | Jivosite | Teletype App |
|---|---|---|
| Рейтинг | 4.9 ⭐ | 4.8 ⭐ |
| Отзывов | 9 | 9 |
| Бесплатный тариф | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Пробный период | ✓ Да | ✓ Да |
| OpenSource | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Цена от | 990 | 990 |
| Реестр РФ ПО | — | — |
| Категории | Онлайн-чат, Виджеты для сайта | Мессенджер, Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Агрегатор чатов / каналов |
| Развёртывание | Облако, Софт | Облако, Софт |
| API | ✓ | ✓ |
| Пробный период (Trial) | ✓ | ✓ |
| Бесплатная версия | ✗ | ✗ |
| Open Source | ✗ | ✗ |
| Веб-платформа | ✓ | ✓ |
| Цена от | 990 | 990 |
| Чат-ботОнлайн-чат | ✓ | ✓ |
| Проактивные сообщенияОнлайн-чат | ✓ | ✗ |
| Агрегатор мессенджеровОнлайн-чат | ✓ | ✓ |
| МессенджерыОнлайн-чат | Telegram, WhatsApp, VK, Viber, FB Messenger | Telegram, WhatsApp, VK, Viber |
| Аналитика диалоговОнлайн-чат | ✓ | ✓ |
| Лимит операторов (базовый тариф)Онлайн-чат | 5 | Зависит от тарифа |
| Интеграция с CRMОнлайн-чат | ✓ | ✓ |
| Данные о посетителе (страница, источник)Онлайн-чат | ✓ | ✗ |
Отзывы пользователей
Jivosite
+ Улучшение качества обслуживания, удобство использования, настройка дизайна.
− Ограниченный набор шаблонов для автоматических ответов.
+ Простота установки, интеграция с мессенджерами, удобное приложение для операторов.
− Иногда возникают задержки при получении сообщений из мессенджеров.
+ Омниканальность, удобство использования, поддержка.
− Необходимость более детальной документации по настройкам.
Teletype App
+ Интеграция с мессенджерами, фильтрация и поиск диалогов, стабильная работа.
− Требуется время на привыкание к интерфейсу.
+ Объединение каналов, автоматические ответы, доступность на разных устройствах.
− Необходима более детальная документация по интеграциям.
+ Интеграция с популярными мессенджерами, удобный онлайн-чат, экономия времени.
− Ограниченные настройки автоматических приветствий.