Сравнение сервисов
Найдите два сервиса по названию и получите детальное сравнение функций, цен и характеристик.
Выберите сервисы
Compass
Обзор и отзывы на Compass, корпоративный мессенджер без информационного шума
Функциональность Compass помогает фокусироваться на работе и привести в порядок рабочую коммуникацию. Приложение полностью безопасно и разрабатывается в России, поэтому можно не опасаться штрафов и блокировки данных. Для больших команд есть возможность развернуть on-premise версию.
Teletype App
Обзор и отзывы про Teletype App: агрегатор мессенджеров, чат на сайт
Teletype App — агрегатор чатов и соц-сетей для бизнеса. Собирает обращения клиентов из всех источников в 1 окне. Можно подключить: Вк, Телеграм, Вайбер, WhatsApp, Инстаграм, Авито и другие каналы. К Телетайп можно подключить неограниченное кол-во операторов.Есть собственный онлайн-чат, кнопка-виджет на сайт для повышения конверсии. IOS/Android приложения для операторов поддержки, интеграции с CRM, API, авто-ответы и шаблоны. Есть Enterprise версия для крупных клиентов.
Сравнение характеристик
| Параметр | Compass | Teletype App |
|---|---|---|
| Рейтинг | 5.0 ⭐ | 4.8 ⭐ |
| Отзывов | 25 | 9 |
| Бесплатный тариф | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Пробный период | ✗ Нет | ✓ Да |
| OpenSource | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Цена от | — | 990 |
| Реестр РФ ПО | ✗ Нет | — |
| Категории | Мессенджер | Мессенджер, Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Агрегатор чатов / каналов |
| Развёртывание | Облако, Софт | Облако, Софт |
| Реестр отечественного ПО | ✗ | — |
| Бесплатная версия | ✗ | ✗ |
| Пробный период (Trial) | ✗ | ✓ |
| Open Source | ✗ | ✗ |
| API | ✗ | ✓ |
| Веб-платформа | ✓ | ✓ |
| iOS Приложение | ✗ | — |
| Android Приложение | ✗ | — |
| Цена от | — | 990 |
| Чат-ботОнлайн-чат | — | ✓ |
| Проактивные сообщенияОнлайн-чат | — | ✗ |
| Интеграция с CRMОнлайн-чат | — | ✓ |
| Агрегатор мессенджеровОнлайн-чат | — | ✓ |
| Аналитика диалоговОнлайн-чат | — | ✓ |
| Данные о посетителе (страница, источник)Онлайн-чат | — | ✗ |
| Лимит операторов (базовый тариф)Онлайн-чат | — | Зависит от тарифа |
| МессенджерыОнлайн-чат | — | Telegram, WhatsApp, VK, Viber |
Отзывы пользователей
Compass
+ Функции тредов и напоминаний, бесплатное использование для небольших команд.
− Интерфейс мог бы быть более интуитивным.
+ Интеграция с другими сервисами, отличная поддержка, широкий функционал.
− Иногда тормозит на старых устройствах.
+ Чат-боты, структурированные треды, отличная служба поддержки
− Интерфейс иногда перегружен
Teletype App
+ Интеграция с мессенджерами, фильтрация и поиск диалогов, стабильная работа.
− Требуется время на привыкание к интерфейсу.
+ Объединение каналов, автоматические ответы, доступность на разных устройствах.
− Необходима более детальная документация по интеграциям.
+ Объединение каналов связи, фильтрация диалогов, удобный интерфейс.
− Скорость работы мобильного приложения.