Сравнение сервисов
Найдите два сервиса по названию и получите детальное сравнение функций, цен и характеристик.
Выберите сервисы
а Chat2Desk
Обзор и отзывы сервиса Chat2Desk — экосистема бизнес-коммуникаций. WhatsApp, Telegram, MAX и интеграции с CRM в одном окне
Chat2Desk — коммуникационная экосистема для бизнеса. Объединяет мессенджеры, соцсети, сайт и внутренние каналы в одном окне. Подходит для поддержки, продаж и автоматизации клиентского сервиса. Бесплатный тариф «Старт» на 50 диалогов в месяц. Тарифы от 5000 ₽ в месяц; лицензии операторов и WABA оплачиваются отдельно. Платформы: веб-приложение, мобильные приложения iOS и Android.
Яндекс.Мессенджер
Обзор и отзывы про Яндекс.Мессенджер
Яндекс.Мессенджер — сервис, предназначенный для онлайн общения.С его помощью можно устроить собрание, видео-конференцию или групповой звонок с членами семьи. Мессенджер содержит в себе все основные функции — видеочат, текстовую расшифровку голосовых, групповой чат. Сервис позволяет создавать публичные каналы на любую тематику. Платформа предоставляет возможность пользования мессенджером на разных устройствах.
Сравнение характеристик
| Параметр | а Chat2Desk | Яндекс.Мессенджер |
|---|---|---|
| Рейтинг | 5.0 ⭐ | 5.0 ⭐ |
| Отзывов | 16 | 19 |
| Бесплатный тариф | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Пробный период | ✓ Да | ✗ Нет |
| OpenSource | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Цена от | 990 | 99 |
| Реестр РФ ПО | ✗ Нет | — |
| Категории | Агрегатор чатов / каналов, Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Мессенджер | Мессенджер |
| Развёртывание | Облако, Софт | — |
| Реестр отечественного ПО | ✗ | — |
| API | ✓ | ✗ |
| Пробный период (Trial) | ✓ | ✗ |
| Бесплатная версия | ✗ | ✗ |
| Open Source | ✗ | ✗ |
| Веб-платформа | ✓ | ✓ |
| Цена от | 990 | 99 |
| Чат-ботОнлайн-чат | ✓ | — |
| Проактивные сообщенияОнлайн-чат | ✓ | — |
| Интеграция с CRMОнлайн-чат | ✓ | — |
| Агрегатор мессенджеровОнлайн-чат | ✓ | — |
| Аналитика диалоговОнлайн-чат | ✓ | — |
| Данные о посетителе (страница, источник)Онлайн-чат | ✓ | — |
| Лимит операторов (базовый тариф)Онлайн-чат | Зависит от тарифа | — |
| МессенджерыОнлайн-чат | Telegram, WhatsApp, VK, Viber, FB Messenger | — |
| iOS Приложение | — | ✓ |
| Android Приложение | — | ✓ |
Отзывы пользователей
а Chat2Desk
+ Интеграция с CRM и мессенджерами, централизованное управление коммуникациями, повышение конверсии.
− Интерфейс мог бы быть более интуитивным.
+ Объединение всех каналов связи, интеграция с маркетплейсами, улучшение качества обслуживания.
− Скорость работы некоторых функций могла бы быть выше.
+ Интеграция с CRM, автоматизация, шаблоны сообщений, единое окно для всех каналов.
− Ограниченные настройки виджета для сайта.
Яндекс.Мессенджер
+ Часть экосистемы Яндекс 360, удобный обмен сообщениями и файлами, видеозвонки.
− Качество видеосвязи при слабом интернете.
+ Интеграция с другими сервисами Яндекса, удобный интерфейс, видеоконференции без ограничений.
− Иногда задерживаются уведомления.
+ Интеграция с Яндекс 360, удобный интерфейс, групповые чаты, видеозвонки
− Небольшие задержки на старых устройствах