Сравнение сервисов
Найдите два сервиса по названию и получите детальное сравнение функций, цен и характеристик.
Выберите сервисы
а Chat2Desk
Обзор и отзывы сервиса Chat2Desk — экосистема бизнес-коммуникаций. WhatsApp, Telegram, MAX и интеграции с CRM в одном окне
Chat2Desk — коммуникационная экосистема для бизнеса. Объединяет мессенджеры, соцсети, сайт и внутренние каналы в одном окне. Подходит для поддержки, продаж и автоматизации клиентского сервиса. Бесплатный тариф «Старт» на 50 диалогов в месяц. Тарифы от 5000 ₽ в месяц; лицензии операторов и WABA оплачиваются отдельно. Платформы: веб-приложение, мобильные приложения iOS и Android.
Elfsight.ru
Обзор и отзывы про Elfsight.ru, виджеты для сайта
Elfsight — сервис виджетов для сайта. Для добавления виджета на свой сайт не нужны навыки программирования. В системе собрано более восьмидесяти виджетов. Самые популярные: таймер, подтверждение возраста, FAQ, онлайн-чат, Facebook-чат. Виджеты работают на платформах Tilda, Duda, Wordpress, Weebly и сорока других.
Сравнение характеристик
| Параметр | а Chat2Desk | Elfsight.ru |
|---|---|---|
| Рейтинг | 5.0 ⭐ | 5.0 ⭐ |
| Отзывов | 16 | 9 |
| Бесплатный тариф | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Пробный период | ✓ Да | ✓ Да |
| OpenSource | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Цена от | 990 | 990 |
| Реестр РФ ПО | ✗ Нет | — |
| Категории | Агрегатор чатов / каналов, Виджеты для сайта, Онлайн-чат, Мессенджер | Онлайн-чат, Виджеты для сайта |
| Развёртывание | Облако, Софт | Облако |
| Реестр отечественного ПО | ✗ | — |
| API | ✓ | ✓ |
| Пробный период (Trial) | ✓ | ✓ |
| Бесплатная версия | ✗ | ✗ |
| Open Source | ✗ | ✗ |
| Веб-платформа | ✓ | ✓ |
| Цена от | 990 | 990 |
| Чат-ботОнлайн-чат | ✓ | ✗ |
| Проактивные сообщенияОнлайн-чат | ✓ | ✗ |
| Интеграция с CRMОнлайн-чат | ✓ | ✗ |
| Агрегатор мессенджеровОнлайн-чат | ✓ | ✗ |
| Аналитика диалоговОнлайн-чат | ✓ | ✗ |
| Данные о посетителе (страница, источник)Онлайн-чат | ✓ | ✗ |
| Лимит операторов (базовый тариф)Онлайн-чат | Зависит от тарифа | Не применимо |
| МессенджерыОнлайн-чат | Telegram, WhatsApp, VK, Viber, FB Messenger | Telegram, WhatsApp, VK, Viber, FB Messenger |
Отзывы пользователей
а Chat2Desk
+ Объединение всех каналов связи, интеграция с маркетплейсами, улучшение качества обслуживания.
− Скорость работы некоторых функций могла бы быть выше.
+ Интеграция с CRM и мессенджерами, централизованное управление коммуникациями, повышение конверсии.
− Интерфейс мог бы быть более интуитивным.
+ Управление клиентскими обращениями, автораспределение чатов, аналитические отчеты.
− Необходимость более детальной настройки прав доступа.
Elfsight.ru
+ Интерактивные элементы без программирования, улучшение пользовательского опыта, интеграция с социальными сетями.
− Иногда медленная загрузка некоторых виджетов.
+ Простота установки, улучшение взаимодействия с пользователями, повышение доверия к бренду.
− Ограниченные возможности настройки в бесплатной версии.
+ Широкий ассортимент, улучшение взаимодействия с клиентами, простота настройки.
− Недостаточная документация для некоторых виджетов.